临沂淘宝开店培训机构

第一部分

可选时间段：

早上（09：30~12：30）；下午（14：00~17：00）；晚上（19：00~21：30）

大纲：淘宝开店与店铺后台设置

内容：

-各大电商淘系平台开店资质说明；淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍；淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明；卖家支付宝常用工具实操介绍；卖家支付宝安全保障说明；淘宝天猫基础规则介绍；新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧；卖家如何联系淘宝官方客服；淘宝店铺后台基本设置介绍；淘宝天猫产品找图片的技巧等

上课方式：

小班教学，一人一机，边学边做

第二部分

可选时间段：

早上（09：30~12：30）；下午（14：00~17：00）；晚上（19：00~21：30）；

大纲：淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作

内容：

盗图申诉操作；产品图片保护方式操作与介绍；图片空间基础图片的使用；图片空间授权图片的介绍；物流：发货地址及退货地址的设置；物流：各快递的运费模版设置；物流：包邮不包邮及指定条件包邮的设置；淘宝产品发布操作流程介绍；淘宝产品发布时的各注意事项说明等

上课方式：

小班教学，一人一机，边学边做

第三部分

可选时间段：

早上（09：30~12：30）；下午（14：00~17：00）；晚上（19：00~21：30）；

大纲：淘宝后台宝贝管理

内容：

出售中的宝贝管理与编辑；仓库中的宝贝管理与编辑；店铺后台体检中心介绍；宝贝在店铺的分类设置；店铺特色服务之退货承诺；店铺特色服务之运费险；店铺特色服务之新品标；店铺新增员工子账号新建；店铺员工子账号角色权限设置；店铺员工子账号设置分流；店铺员工子账号安全保护设置；店铺员工的工作监控查询；

上课方式：

小班教学，一人一机，边学边做

第四部分

可选时间段：

早上（09：30~12：30）；下午（14：00~17：00）；晚上（19：00~21：30）；

大纲：淘宝客服运用及技巧

内容：

-千牛工作台之自动回复设置技巧；千牛工作台之聊天框重要点说明；千牛工作台之快捷短语设置；千牛工作台之客户订单明细介绍；千牛工作台的网页进入说明；售前之促成成交技巧；售前之砍价应对技巧；售前之提高咨询转化技巧；售前之关联销售技巧；售前之催付技巧；淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍；

上课方式：

一人一机，边学边做

第五部分

可选时间段：

早上（09：30~12：30）；下午（14：00~17：00）；晚上（19：00~21：30）；

大纲：淘宝售后流程与评价管理

内容：

售后退货退款等流程操作及重要点介绍；评价之DSR；评价之店铺信誉算法；评价之中差评修改路径；评价之解释回复技巧；售后技巧之仅退款；常见售后之退货退款挺处理技巧；淘系货源平台之阿里巴巴；淘系货源之品牌货源；淘系货源之批发拿货；淘宝天猫常用ERP介绍；

上课方式：

小班教学，一人一机，边学边做

开店发愁淘宝旺铺装修?初次涉足无经验?花钱买模版嫌太贵?如果你属于以上的三种情况的话，那就和临沂春华教育一起来看看以下的教程吧，无需经验、无需成本，打造一个漂亮精致的淘宝旺铺门面。

第一步:进入装修页面

登录进去卖家中心,在点击左侧菜单栏中的店铺管理——“店铺装修”

第二步:设置店招

1.制作店招

ps:店招可以在线制作

这是我在某个在线制作店招的网站的截图，首先要填写好标题1、2(填写的内容与店招成品的对应关系)，然后点击“确认提交”，就可以生成想要的图片了，然后在生成图片上右击“图片另存为”，这样店招就做好了。

2.点击编辑(淘宝店铺)

在装修店铺的页面，选中店招的部分，单击“编辑”

3.上传制作好的店招图片

进入编辑后选择自定义招牌，然后点击“插入图片空间图片”图标，再选择“上传新图片”，最后上传已经制作好的店招图片，这样店招的部分就弄好了。

第三步:店铺页面布局

1.模版风格的选择

模版的风格有多种颜色选择，具体的选择要根据你所设计的整体色调决定。具体步骤,点击“装修”——“样式管理”，然后选择颜色,最后点击“保存”。

2.店铺页面内的各个部分是可以自己安排布局的哦。

操作:点击“布局管理”，然后在“绿色框”内的内容可以随意拖动调换位置，另外“自定义内容”区域和“添加布局单元”可以根据需要选择添加。

第四步:玩转自定义内容

自定义内容顾名思义是可以自己编辑的，所以淘宝店装修的重头戏就在这里上演了。

右侧内容:1.首先，点击“编辑”2.然后，点击“源码”图标3.接着，在百度上搜索“免费淘宝模版代码”，然后把代码复制——粘贴在“绿色框”的区域，再点击多一次“源码”这个图标，就可预览效果了。

4.最后,就要在模版上添加宝贝的图片和价格。

具体操作:

①单击模版中要插入宝贝图片的部分(如图蓝色部分)，然后选择“编辑”②点击编辑后如下。如果已经上传图片到图片空间的话，就在图片空间(下面有介绍)的图片上用鼠标“右击——属性”，然后把图片的网络地址复制下来粘贴到“红色方框”那里;“蓝色框”的部分要按模版的所设定的大小进行设置;链接网址为宝贝所在页的网址。

补充：图片空间的操作

①在淘宝网的卖家中心中的左侧,店铺管理——图片空间②在进入了图片空间后，选择“图片上传”，然后点击“添加图片”，就可以把电脑中你的宝贝的图片上传至淘宝的图片空间了。③如果图片已上传到图片空间的话，还可以直接点击“插入图片空间图片”图标，选择“从图片空间中选择”。如果没有上传图片的话就选择“上传新图片”，详细步骤见前面的店招上传部分。④模版文字部分的编辑基本上可以直接在模版上改，如果不行的就在“源码”的状态下，找到相应的位置进行文字的替换。

第五步发布店铺

图片和文字都设置好以后，就是见证成果的时候啦，点击“预览”，对局部进行一下调整，如果没问题的话再点击发布，这样淘宝旺铺装修就好了。

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