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更新:2019/12/12 | 关注1905 人
南宁有没有销售口才培训班,南宁说服力销售培训,整合了一线销售的方法和技巧,销售技巧训练聚焦于销售实际操作能力的提高,从而提高销售的质量。在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础,精心策划的经典课程,课程内容设计系统、极具针对性。
课程导言
口才的重要 The Importance of Eloquence 口才有时胜过千军万马,更胜过智慧与狡诈,从某种意义上说,做销售就是在说服客户,只有说中客户的需求,才会有成交的希望。一句话点石成金,两句话心花怒放,三句话绝对成交。可以说没有好口才就做不好好的销售。 |
好的技巧方法能够让你拉近与客户的关系
强化语言感染力 | 销售话术要因人而异 | 称呼客户的名字 |
在销售时,不管是现场沟通还是电话沟通,一切信息都需要通过语言传给客户,所以销售员必须注意说话的方式,保持声音的最佳感染力。1.保持适量语音。2.熟练控制说话的语调。 | 由于每一次销售都有特定的对象、时间、地点、目标和内容,所以,只有综合考虑这些影响销售的因素,并据此来确定最终的销售语言风格,才能最大限度的发挥销售语言的作用,从而提升业绩。 | 世界上最美妙的声音莫过于自己的名字从别人口中说出,销售员如果能准确的说出客户姓名,客户会感到亲切,反之,对方则会产生疏远感、陌生感,增加双方的隔阂,使销售无法进行下去。 |
为了您的业绩蒸蒸日上,新励成推出《说服力销售》
系统科学的教学内容,专为您而打造
第一阶段 说服心理学 说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:形象,目标性,精神状态。形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明确;精神:精力旺盛、自信满满,我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面! | |
第二阶段 和谐关系建立 如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感。 有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解。 透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。 了解完客户的爱好需求,就可以在推荐产品上面根据客户爱好进行一点的语言加工 | |
第三阶段 顾客需求分析、解决 和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式! 把握好时间、揣摩客户的满足点、改进当初的对他的猜测,得出答案、把握问题关键,追踪最终决定者、呈现解决方案、解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦。 所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑! | |
第四阶段 竞争对手分析 开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道。 可又有谁真正做到知彼呢?不了解竞争对手的优势劣势,很难从中脱颖而出。 有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除。 处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究! | |
第五阶段 成交技巧 最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费。 交谈中察言观色让成交信号无所遁形! 应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单! 做销售时方向感更强,懂方法会谈判。想知道赚钱的秘密就马上行动! | |
第六阶段 做好顾客服务 已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户! 整个流程看起来不难但做起来也不容易!教你!不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性。 案例贴近生活且影响力大;幽默而富有激情,鼓动力强而兼具亲和力也必不可少! 世界的富豪中有80%是从销售做起。如果学过2天的课程中,你的个人业绩的会有提升! |
我们应该如何去提高自己的口才呢?今天昆明新励成口才培训学校就给大家分享一些实用口才的方法。
第一、描述事情要具体
事情说得越具体,讲话会越生动。比如你与其简单地说有一辆车,不如说有一辆加长版的土黄色奥拓,准确的描述会让听众有画面感。同理,当你在提到某人的时候,如果不说清姓甚名谁,来自何方,会显得力度不够,效果要逊色许多。具体准确的描述容易让人更信任你,也容易让你表达的内容有镜头感,易于将听者带入情境中。
第二,讲话要有逻辑,才能说得清楚
讲话的核心逻辑是一次讲话只能有一个主题,不要担心是否单薄,一次讲话能讲清楚一个论点就很不错了。即便有点偏差也不要担心,求全责备才是最容易失败的。
第三,讲话的深刻程度取决于知识
知识源于何处?阅读、阅读,还是阅读。当然,读的是除了漫画、《故事会》等以外的知识型读物。如果你无法在短时间内解决自己的知识储备问题,又想让讲话显得不肤浅,还有一个办法,就是不要过多使用解释性语言。试想,如果你过多地使用因为所以,有讽刺听者智商之嫌不说,也容易让你的表达显得幼稚。
第四,讲话的成败与你是否会制造气氛息息相关
有专家统计过,当众讲话的成功,50%取决于内容,50%取决于激情。凡是在美国公司待过的人,一定能深刻理解这一点:一个领导要想秀出强烈的个人魅力,就得靠演讲。只要这厮能喊出(改变)或(是的,我能)之类充满让人赴汤蹈火的感召力的口号,那他就会被认为是一个型的管理者。
讲话如果有幽默感,当然也能制造气氛,不过这得看天赋。麦肯有个策划总监叫张洪宇,他在介绍自己名字时,会这么说:我叫张洪宇,张牙舞爪的张,洪水猛兽的洪,宇宙爆炸的宇,本来很普通的名字,被他说得如雷贯耳,现场气氛会瞬间升温。
第五,讲话的说服力很大一部分取决于说话的方式,包括声音、表情和身体语言
骨架大、声线雄浑的人会更容易让人信服,麻秆型、声线干细的人的可信度就低一点。讲话时的手势也有讲究,肩部发力会比较有力,肋部发力则有亲民范儿。打手势要注意幅度,不要让动作喧宾夺主。
第六,讲话一定要有结论,但不要一开始就下结论
就像恋爱的目的是结婚,但一开始就谈目的,未免太乏味了吧。
以上提升讲话说服力的六种方法的全部,方法已经有了,剩下的就是实践。如果你觉得自己嘴笨舌僵,缺乏锻炼,就可以多在朋友面前演练口才,直至练到能把一句废话说得自信有力为止。很多时候,只要把话说得坚决、清晰,说服力就不会低。
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