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更新:2023/3/18 | 关注1905 人
南宁有没有销售口才培训班,南宁说服力销售培训,整合了一线销售的方法和技巧,销售技巧训练聚焦于销售实际操作能力的提高,从而提高销售的质量。在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础,精心策划的经典课程,课程内容设计系统、极具针对性。
课程导言
口才的重要 The Importance of Eloquence 口才有时胜过千军万马,更胜过智慧与狡诈,从某种意义上说,做销售就是在说服客户,只有说中客户的需求,才会有成交的希望。一句话点石成金,两句话心花怒放,三句话绝对成交。可以说没有好口才就做不好好的销售。 |
好的技巧方法能够让你拉近与客户的关系
强化语言感染力 | 销售话术要因人而异 | 称呼客户的名字 |
在销售时,不管是现场沟通还是电话沟通,一切信息都需要通过语言传给客户,所以销售员必须注意说话的方式,保持声音的最佳感染力。1.保持适量语音。2.熟练控制说话的语调。 | 由于每一次销售都有特定的对象、时间、地点、目标和内容,所以,只有综合考虑这些影响销售的因素,并据此来确定最终的销售语言风格,才能最大限度的发挥销售语言的作用,从而提升业绩。 | 世界上最美妙的声音莫过于自己的名字从别人口中说出,销售员如果能准确的说出客户姓名,客户会感到亲切,反之,对方则会产生疏远感、陌生感,增加双方的隔阂,使销售无法进行下去。 |
为了您的业绩蒸蒸日上,新励成推出《说服力销售》
系统科学的教学内容,专为您而打造
第一阶段 说服心理学 说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:形象,目标性,精神状态。形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明确;精神:精力旺盛、自信满满,我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面! | |
第二阶段 和谐关系建立 如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感。 有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解。 透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。 了解完客户的爱好需求,就可以在推荐产品上面根据客户爱好进行一点的语言加工 | |
第三阶段 顾客需求分析、解决 和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式! 把握好时间、揣摩客户的满足点、改进当初的对他的猜测,得出答案、把握问题关键,追踪最终决定者、呈现解决方案、解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦。 所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑! | |
第四阶段 竞争对手分析 开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道。 可又有谁真正做到知彼呢?不了解竞争对手的优势劣势,很难从中脱颖而出。 有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除。 处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究! | |
第五阶段 成交技巧 最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费。 交谈中察言观色让成交信号无所遁形! 应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单! 做销售时方向感更强,懂方法会谈判。想知道赚钱的秘密就马上行动! | |
第六阶段 做好顾客服务 已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户! 整个流程看起来不难但做起来也不容易!教你!不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性。 案例贴近生活且影响力大;幽默而富有激情,鼓动力强而兼具亲和力也必不可少! 世界的富豪中有80%是从销售做起。如果学过2天的课程中,你的个人业绩的会有提升! |
一个聪明的倾听者,不能仅仅满足了表层的倾听和理解,还要从说话者的言语中听出话中之话,从其语情语势,身体的动作中演绎出隐含的信息,把握说话者的真实意图。只有这样,才能做到真正的交流、沟通。
一位在商业上颇为成功的沟通高手认为,他在与人谈业务时之所以能取得成功的原因在于不但能细心倾听顾客讲的话,而且能听出对方没讲出来的话。
当他讲出一幢房屋价格的时候,顾客说:“哪怕豪宅别墅也没有什么了不起。”可是说的声音有点犹豫,笑容也有点勉强,那沟通高手便知道顾客心目中想买的房子和他所能买得起的显然有差距。
“在你决定之前,”这位沟通高手练达地说,“不妨多看几幢房子。”结果皆大欢喜。那主顾买到了他能买得起的房子,生意成交。
在生活和职场中,很多时候不是输在能力不行,而是输在说话做人情商低!
《奇葩说》的“辩论之神”黄执中老师说过:人生的困扰,十之八九都出在人际关系;而人际关系的困扰,十之八九都是因为沟通出了问题。
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