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更新:2020/1/15 | 关注1905 人
南昌新励成口才培训学校说服力销售培训,整合了一线销售的方法和技巧,销售技巧训练聚焦于销售实际操作能力的提高,从而提高销售的质量。在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础,精心策划的经典课程,课程内容设计系统、极具针对性。
课程详情
口才的重要 The Importance of Eloquence 口才有时胜过千军万马,更胜过智慧与狡诈,从某种意义上说,做销售就是在说服客户,只有说中客户的需求,才会有成交的希望。一句话点石成金,两句话心花怒放,三句话绝对成交。可以说没有好口才就做不好好的销售。 |
好的技巧方法能够让你拉近与客户的关系
强化语言感染力 在销售时,不管是现场沟通还是电话沟通,一切信息都需要通过语言传给客户,所以销售员必须注意说话的方式,保持声音的最佳感染力。1.保持适量语音。2.熟练控制说话的语调。 | |
销售话术要因人而异 由于每一次销售都有特定的对象、时间、地点、目标和内容,所以,只有综合考虑这些影响销售的因素,并据此来确定最终的销售语言风格,才能最大限度的发挥销售语言的作用,从而提升业绩。 | |
称呼客户的名字 世界上最美妙的声音莫过于自己的名字从别人口中说出,销售员如果能准确的说出客户姓名,客户会感到亲切,反之,对方则会产生疏远感、陌生感,增加双方的隔阂,使销售无法进行下去。 |
为了您的业绩蒸蒸日上,新励成推出《说服力销售》
系统科学的教学内容,专为您而打造
第一阶段 说服心理学 说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:形象,目标性,精神状态。形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明确;精神:精力旺盛、自信满满,我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面! |
第二阶段 和谐关系建立 如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感。 有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解。 透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。 了解完客户的爱好需求,就可以在推荐产品上面根据客户爱好进行一点的语言加工 |
第三阶段 顾客需求分析、解决 和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式! 把握好时间、揣摩客户的满足点、改进当初的对他的猜测,得出答案、把握问题关键,追踪最终决定者、呈现解决方案、解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦。 所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑! |
第四阶段 竞争对手分析 开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道。 可又有谁真正做到知彼呢?不了解竞争对手的优势劣势,很难从中脱颖而出。 有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除。 处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究! |
第五阶段 成交技巧 最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费。 交谈中察言观色让成交信号无所遁形! 应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单! 做销售时方向感更强,懂方法会谈判。想知道赚钱的秘密就马上行动! |
第六阶段 做好顾客服务 已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户! 整个流程看起来不难但做起来也不容易!教你!不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性。 案例贴近生活且影响力大;幽默而富有激情,鼓动力强而兼具亲和力也必不可少! 世界的富豪中有80%是从销售做起。如果学过2天的课程中,你的个人业绩的会有提升! |
十年磨砺,打造立体化教学内容
十年教学经验 量身定制的课程特色
说服力销售是一种神奇的能力,也是值得人人都需要学习的能力。在两方商务对话场景的时候,我觉得自己是非常有主见和客观的,而今天课堂老师给我们梳理出来的:沟通-销售-谈判,更清晰的给我指引了今后的说服力执行方向。
南昌新励成口才培训学校为大家准备以下三点建议:
第一:沟通先行,首要建立信赖感。没有这一步后面沟通困难重重。特别是我现在团队的销售产品,面对的基本都是续保客户,由于对客户的资料我们都十分清楚,过程由于坐席很着急报价,可能直接就把客户的往年信息直接调出来不加调整。那么遇到谨慎些的客户就会对我们很防备了。这时信赖感建立得好的话,那么这就是我们的绝大机会和优势了。
第二:了解别人的需求、放大别人的需求并满足别人的需求。过程紧记紧记老师的名言(谁说得多,谁就把产品带家)。一语点醒梦中人啊,咱们销售的过程都会不自觉的过度解释,巴拉巴拉一堆。然后后果不言而喻。
第三:谈判,彼此妥协和让步达到双赢。很多时候由于自己感觉对产品太熟悉了,会有这样一种错觉:客户也是老用户了,我懂的他也懂,不必废话,直接说优惠。殊不知,这和家庭的夫妻关系一般,以为对方的需求自己都懂,自己想要的对方也都知道一般,不愿意再在对方身上花对点心思浪费时间。也像妻子埋怨丈夫不浪漫,丈夫埋怨妻子不体贴了一般。
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