临沂春华教育电商培训怎样？

第一部分

可选时间段：

早上（09：30~12：30）；下午（14：00~17：00）；晚上（19：00~21：30）

大纲：淘宝开店与店铺后台设置

内容：

-各大电商淘系平台开店资质说明；淘宝个人店与和企业开店要求及流程介绍；淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明；卖家支付宝常用工具实操介绍；卖家支付宝安全保障说明；淘宝天猫基础规则介绍；新手卖家如何防骗的案例及防骗技巧；卖家如何联系淘宝官方客服；淘宝店铺后台基本设置介绍；淘宝天猫产品找图片的技巧等

上课方式：

小班教学，一人一机，边学边做

第二部分

可选时间段：

早上（09：30~12：30）；下午（14：00~17：00）；晚上（19：00~21：30）；

大纲：淘宝店铺后台设置及发布产品前的准备工作

内容：

盗图申诉操作；产品图片保护方式操作与介绍；图片空间基础图片的使用；图片空间授权图片的介绍；物流：发货地址及退货地址的设置；物流：各快递的运费模版设置；物流：包邮不包邮及指定条件包邮的设置；淘宝产品发布操作流程介绍；淘宝产品发布时的各注意事项说明等

上课方式：

小班教学，一人一机，边学边做

第三部分

可选时间段：

早上（09：30~12：30）；下午（14：00~17：00）；晚上（19：00~21：30）；

大纲：淘宝后台宝贝管理

内容：

出售中的宝贝管理与编辑；仓库中的宝贝管理与编辑；店铺后台体检中心介绍；宝贝在店铺的分类设置；店铺特色服务之退货承诺；店铺特色服务之运费险；店铺特色服务之新品标；店铺新增员工子账号新建；店铺员工子账号角色权限设置；店铺员工子账号设置分流；店铺员工子账号安全保护设置；店铺员工的工作监控查询；

上课方式：

小班教学，一人一机，边学边做

第四部分

可选时间段：

早上（09：30~12：30）；下午（14：00~17：00）；晚上（19：00~21：30）；

大纲：淘宝客服运用及技巧

内容：

-千牛工作台之自动回复设置技巧；千牛工作台之聊天框重要点说明；千牛工作台之快捷短语设置；千牛工作台之客户订单明细介绍；千牛工作台的网页进入说明；售前之促成成交技巧；售前之砍价应对技巧；售前之提高咨询转化技巧；售前之关联销售技巧；售前之催付技巧；淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍；

上课方式：

一人一机，边学边做

第五部分

可选时间段：

早上（09：30~12：30）；下午（14：00~17：00）；晚上（19：00~21：30）；

大纲：淘宝售后流程与评价管理

内容：

售后退货退款等流程操作及重要点介绍；评价之DSR；评价之店铺信誉算法；评价之中差评修改路径；评价之解释回复技巧；售后技巧之仅退款；常见售后之退货退款挺处理技巧；淘系货源平台之阿里巴巴；淘系货源之品牌货源；淘系货源之批发拿货；淘宝天猫常用ERP介绍；

上课方式：

小班教学，一人一机，边学边做

下面将针对有产品和没产品两类不同的新手卖家，分享一下新手小白如何做淘宝。新手卖家必看！  

1、有自己货源和产品的卖家  

可以是自己生产的产品，也可以是品牌代理商等。这类卖家一般需要具备以下3大能力：  

①做产品基础营销文案的能力  

比如商品主图、详情图等的卖点、痛点、视觉的策划等。  

你的产品能不能打动消费者，就是从这几点出发的。想要做出高点击主图、高转化详情，就需要具备较强的基础营销的能力。  

同行是最好的老师，当我们不知道怎么提炼产品卖点和挖掘用户痛点时，可以通过宝贝详情分析器，一键采集全网竞品评论/买家秀并拆分词根分析。  

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不仅可以批量下载淘宝任意商品的评论/买家秀、洋淘买家秀、问大家，还能下载淘特、天猫、京东、拼多多以及抖音等其他电商平台商品的评论/买家秀等。  

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在历史采集里面查看数据，选择要分析的单品，可查看sku销量分析、评论列表、问大家、买家信誉等详细数据，支持新增宝贝采集以及宝贝评论对比。  

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可将所有采集到的评价切分为词根，并根据词根出现次数来提炼产品卖点和用户痛点，然后再商品标题、主图、攻心评价中体现出来。  

还能生成评论词云图统计评论中所有切分的词根，字号越大的词出现的次数越多，方便快速找到高频卖点词。  

同样，淘宝问大家列表也是分析买家痛点的渠道，可按照问题出现的次数分析买家关注的点。  

sku销量分析则可以统计所有评价的sku数据，汇总分析sku销量占比，分析热卖sku，以此提升主图点击或者做差异化竞争，合理控制库存。  

当我们做攻心评价想要突出某个卖点但又不知道怎么写时，可以通过评语查询功能，一键查询所有和这个关键词相关的评语，参考同行相关评价。  

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此外，我们还能通过这个工具来采集评价中所有买家的信誉及占比，分析店铺人群。  

②做图片、文案、视频的能力  

线上开店和线下开店是不同的，线上消费者摸不着商品实物，只能通过图片和文案来了解产，所以我们要让产品可视化。  

这点和上面的营销方案是结合的，上一步是策划，这一步是执行。  

假如你不懂PS，也不会做图，那么可以通过图片下载器，一键采集下载多个电商平台竞品的主图、主图视频、详情页等数据进行分析。  

图片数据支持一键生成文件导出，方便我们对比分析优秀竞品图片的拍摄角度、文案设计以及排版构图等，然后扬长避短地做图。  

此外，还可以对下载的图片进行裁剪和拼接等简单处理，能够满足新手卖家作图的简单需求。  

③做流量的能力  

这就涉及到店铺运营层面了，在淘宝开店不是件很难的事情，难的是怎么运营好店铺。  

淘宝卖家千千万，每个商家都有自己的运营方法。新手卖家首先要了解淘宝新店的运营步骤和思路，然后不断学习并实践，最终形成自己的一套方法。  

2、没货源没产品的新手  

也就是纯小白卖家怎么做好店铺，下面我给大家分享3个技巧：  

①产品层面  

首先，去做能解决某一特定需求的产品。  

其次，就是不要囤货。否则一旦产品卖不出去就要压货了，试错成本很高。  

建议新手卖家前期选择一件代f，等店铺后期稳定后，再考虑找供应链囤货。  

②视觉设计层面  

纯小白没有足够的资金，可以自学怎么做图。

本文链接：http://www.91soxue.com/wenda/77120.html

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